Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
Cette page explique simplement quelles données personnelles Ce Qui Nous Lie reçoit, pourquoi, et comment vous gardez la main dessus.
Qui sommes-nous
Le responsable de vos données est Ce Qui Nous Lie Sàrl, Rue Marterey 19, 1005 Lausanne, Suisse. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à info@cqnl.ch.
Les données que nous recevons
Nous ne recevons que les données que vous nous donnez, et seulement pour la raison indiquée. Nous ne les vendons jamais.
| Quand | Données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Vous passez une commande | DonnéesNom, adresse, e-mail, téléphone, articles commandés. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne voyons pas vos données de carte. | PourquoiPréparer, livrer et facturer votre commande, répondre à vos questions | Combien de temps10 ans pour les pièces comptables, comme l'exige la loi |
| Vous nous écrivez (formulaire de contact) | DonnéesNom, e-mail, message | PourquoiVous répondre | Combien de tempsLe temps de traiter votre demande, puis au plus 1 an |
| Vous acceptez de recevoir nos offres par e-mail | DonnéesE-mail, langue | PourquoiVous envoyer nos offres et nouveautés | Combien de tempsJusqu'à votre désinscription, possible à tout moment par le lien dans chaque e-mail |
| Vous utilisez les rappels de dates spéciales | DonnéesE-mail, langue, les dates que vous enregistrez | PourquoiVous envoyer les rappels demandés | Combien de tempsJusqu'à ce que vous supprimiez vos dates ou nous le demandiez |
| Vous participez au tirage du calendrier de l'Avent (en ligne ou par carte en boutique) | DonnéesPrénom, nom, e-mail, votre choix de recevoir ou non nos offres | PourquoiOrganiser les tirages et prévenir les gagnants | Combien de tempsJusqu'au 31 janvier 2027, puis effacées ; les cartes papier sont détruites après le dernier tirage. Si vous avez coché la case, votre e-mail rejoint la liste des offres. |
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise quelques cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour garder votre panier. Ils ne servent pas à vous suivre.
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Prestataires et transferts à l'étranger
Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à quelques prestataires, qui traitent vos données uniquement pour nous :
- Shopify : boutique en ligne, commandes et paiements ;
- Lovable et son hébergeur de base de données : hébergement du site, formulaires et participations au tirage ;
- Resend : envoi des e-mails (confirmations, rappels) ;
- La Poste : livraison de vos colis ;
- Google et Microsoft : mesure d'audience, uniquement avec votre accord.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Dans ce cas, ils s'engagent à protéger vos données par des garanties contractuelles reconnues (clauses contractuelles types).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre accord (par exemple pour nos offres par e-mail). Il suffit d'écrire à info@cqnl.ch ; nous répondons dans les 30 jours.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
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